Du kan selv bestemme hvilken flyplass du reiser fra og når du vil fly, ettersom du setter sammen din egen sportstur.

Bagasjevilkårene følger standarden fastsatt av flyselskapene. Selv om lavprisflyselskaper nå tilbyr en liten håndbagasje uten ekstra kostnad, som må passe under setet foran deg og oppfylle den angitte størrelsen og vektgrensen, kan noen fullserviceflyselskaper tillate både tilbehør og håndbagasje. Vi anbefaler passasjerer å sjekke de spesifikke retningslinjene før bestilling. Detaljerte spesifikasjoner følger med reisedokumentene, og vi tilbyr også veiledning om hvordan man legger til ekstra bagasje etter bestilling, til en personlig kostnad.

Sportsturene våre er basert på en kombinasjon av den mest økonomiske fly-, hotell- og kampbilletten. Hvis du avviker fra denne grunnpakken, kan prisen på den totale pakken endres.

Flyselskaper tar vanligvis et standardgebyr for håndbagasje under flygningen. Hvis du ønsker å sjekke inn ekstra bagasje, påløper et tilleggsgebyr.

Alle tidene som er nevnt er lokale tider. For fotballpakker til England hender det ofte at tidsforskjellen på en time samsvarer med flytiden. Derfor kan ankomst- og avgangstider noen ganger være de samme.

Dette vises i bestillingsbekreftelsen hvis du velger frokost (BB) eller overnatting (RO). På de fleste hoteller er frokost ikke inkludert i standardprisen, men du kan legge den til mot et ekstra gebyr under valg av hotell når du bestiller, og på noen hoteller kan du legge den til etter innsjekking.

Du kan bestemme hvor hotellet skal ligge. Flere steder er tilgjengelige, inkludert en sentral beliggenhet i sentrum av byen.

Vanligvis ligger stadionene utenfor hjertet av byen, så nabolagene de ligger i er ikke spesielt attraktive å bo i. Videre er de mest populære hotellene ofte plassert i andre distrikter enn der stadionene ligger. Derfor, i disse tilfellene, tilbyr vi deg et hotell i sentrum av byen. På den måten kan du oppleve mer av byen under fotballturen din! Hvis stadionet ligger sentralt, har vi flere hoteller tilgjengelig i nærheten av stadionet. Når du bestiller, vil du bli vist hvor hotellet ditt ligger i forhold til stadionet.

Når du søker, sjekker vi i sanntid hvilke hoteller som er tilgjengelige for reisedatoene dine og antall personer du reiser med. Det er viktig å merke seg at hvis du søker igjen senere, kan hotellrommet du så på tidligere allerede ha blitt bestilt av noen andre. Hvis du velger å bestille hotellet som vises, er du garantert plass. Umiddelbart etter at du har fullført bestillingen, vil du motta en e-postbekreftelse. Vi vil holde rommet i maksimalt 20 minutter etter at du har fullført søket, noe som gir deg nok tid til å fullføre bestillingen din.

Du vil motta billettene senest 24 timer før kampstart. Stadig flere klubber bruker e-billetter eller mobilbilletter, som hovedsakelig sendes via e-post. Selv om de fleste stadioner tillater skanning av billetter fra telefonen, er det alltid en god idé å ha med seg en trykt kopi som sikkerhetskopi. Hvis du allerede er på vei og trenger å skrive ut billettene, kan du be hotellet om å gjøre det for deg.

Når en kamp er bekreftet, vil datoen og klokkeslettet vises på nettstedet vårt. Hvis kampen ennå ikke er bekreftet, er ingen spesifikk tid oppført, og pakker settes automatisk for et opphold på to netter. Sjekk den offisielle nettsiden til fotballklubben for oppdatert informasjon om kampplanen.

I løpet av sesongen kan kampdatoer og starttider for kampene fortsatt endres. Disse endringene kan ha flere årsaker, for eksempel direkte TV-sendinger, uventede nasjonale cupkamper og europeiske forpliktelser for klubbene …

I Spania og Italia blir de nøyaktige kampdatoene og starttidene for alle kamper vanligvis bekreftet omtrent 10 dager før de respektive kampdatoene. Det er viktig å merke seg at på en helgekamp, er det vanligvis en kamp som spilles på fredag kveld og noen ganger en kamp som spilles mandag kveld. De resterende kampene spilles lørdag og søndag, med starttider henholdsvis kl. 22.00 og 18.00. Selv om hjemmekampene i de «store klubbene» vanligvis er planlagt for lørdag eller søndag, er ikke dette 100 % garantert.

For andre ligaer endres spilletidene sjeldnere. Vanligvis blir spilletider endelig bekreftet ca. 2 uker før kampdatoen. Men med vår anbefalte reiseplan kan du alltid være trygg på at du vil kunne delta på kampen. Vi anbefaler imidlertid på det sterkeste at du sjekker den bekreftede kamptiden på nytt før avreise, som angitt i reisedokumentene dine. Denne forholdsregelen sikrer riktig dato, og sørger for at man ikke går glipp av kampen

Hvis kampdatoen endres og faller utenfor reiseplanen din, kan vi justere reisedatoene dine slik at du kan delta på kampen. Finn ut mer om beskyttelsesnivå ved en eventuell kampendring på siden vår for servicepakker.

Takket være vår 100 % setegaranti, vil vi sørge for at dere sitter sammen under kampen! Vi garanterer dette for opptil tre personer. Hvis du reiser med en større gruppe, kan vi noen ganger dele gruppen inn i mindre grupper. Selvfølgelig streber vi alltid etter å plassere gruppene så tett sammen som mulig. Hvis du ønsker at hele gruppen skal sitte ved siden av hverandre, anbefaler vi deg å kontakte oss. Vi vil se hva vi kan ordne for deg. For Barcelona-billetter: disse kan være side om side, koblet diagonalt, med trapper eller med en annen vifte imellom. Vi foretrekker alltid muligheten for tilstøtende par. Ved en reservasjon på mer enn to seter, vil systemet forsøke å sikre at alle setene er så nære hverandre som mulig, og gruppere dem i par så godt det lar seg gjøre. Når du velger et ulikt antall billetter, vil ett sete bli plassert så nær ett av parene som mulig.

Ja, det er mulig å besøke flere kamper i løpet av en helg. Det er imidlertid viktig at kampene spilles på forskjellige dager, og at det er nok plass på flyet. Du kan bestille en pakke via nettstedet vårt og deretter sende en e-post til kundestøtten vår og angi hvilke ekstra kampbilletter du ønsker å bestille. Vi vil deretter legge til disse billettene i bestillingen din.

Nei, vi kan dessverre ikke reservere rullestolseter for deg. Hvert stadion har sine egne regler og prosedyrer for bestilling av rullestolseter. Vi anbefaler at du sjekker nettsiden til den respektive klubben og sender en forespørsel dit

Hos oss kan du velge en kategori for ditt sete på stadion, men du velger ikke et bestemt sete. Basert på ditt valg av kategori, vil vi tilby de riktige kampbillettene.

Umiddelbart etter bestilling vil du motta en bekreftelsesepost. Mottok du den ikke? Sjekk søppelposten din for å være sikker. Kontakt oss via e-post hvis vi trenger at vi sender bekreftelsen på nytt.

Du vil motta reisedokumentene innen syv virkedager etter full betaling for turen. Hvis du betaler i to rater, vil du motta reisedokumentene dine syv virkedager etter betaling av den andre raten. Reisedokumentene inneholder alle nødvendige reisekuponger.

Hvis du har bestilt en tur med avreise mindre enn syv dager, kan du forvente reisedokumentene dine snart. Teamet vårt vil prioritere å behandle bestillingen din og sende deg de nødvendige reisedokumentene. Vanligvis vil du motta dem innen 24 til 48 timer etter bestillingsbekreftelsen via e-post.

Mange flyselskaper bruker i dag bare innsjekking på nett. I reisedokumentene finner du en veiledning med instruksjoner for dette. Denne prosedyren kan variere fra flyselskap til flyselskap.

Ved innsjekking i hotellresepsjonen vil du motta nøklene til rommet ditt ved presentasjon av kupongen.

Du vil motta kampbillettene senest 12 timer før kampstart. Flere og flere klubber bruker e-billetter eller mobilbilletter, så fotballbilletter sendes hovedsakelig via e-post. Selv om de fleste stadioner tillater skanning av billetter fra telefonen, er det alltid en god idé å ha med seg en trykt kopi som sikkerhetskopi. Hvis du allerede er på vei og trenger å skrive ut billettene, kan du be hotellet om å gjøre det for deg.

Vi tilbyr for øyeblikket ikke reise- eller avbestillingsforsikring. Vi anbefaler at du kjøper en egen reiseforsikring.

Hvis du har bestilt en pakke med flyreise, kan vi endre navnet på flyreisen for deg. For dette vil vi belaste prisen som flyselskapet belaster oss, pluss et håndteringsgebyr på € 30. Kampbilletter kan ikke refunderes, men vi kan overføre dem til et annet navn, avhengig av klubbens spesifikke forhold. For hotellet er navneendringen gratis. Kontakt oss for mer informasjon og alternativer.

Etter at du har bestilt, vil vi reservere flyreisen din umiddelbart. Vi hjelper deg gjerne med å undersøke mulighetene, men vi vil påpeke at det ikke er gratis å endre flyreisen.

Vi tilbyr kun stadionturer for utvalgte klubber. Du kan se tilgjengelige alternativer i kategoriseksjonen på nettstedet vårt. Du finner også informasjon på nettstedet vårt under den respektive klubbens seksjon.